随着智能化、大数据、人工智能等技术手段的不断革新，有不少人预测，未来在娱乐、生活等日常消费场景中，服务员、导购员和收银员的身影将越来越少见，“无人经济”将成为不可忽视的经济单元。
无人经济，主要指无人值守服务，是基于智能技术，在新零售、娱乐、生活、健康等消费场景下实现的无导购员和收银员的服务。在可预见的未来，无人机、无人驾驶、无人便利店、无人工厂、无人银行等等都将出现在我们的生活中。
7月15日，中国国家发展改革委员会等13个部门联合发文，提出要发展基于新技术的“无人经济”，促进生产、流通、服务降本增效。在疫情倒逼与政策扶持下，“无人经济”正迎来发展新阶段。
据企业信息查询App企查查的数据显示，截至5月28日，中国无人机相关企业数量达5.5万家，工业机器人相关企业达5.6万家，无人零售相关企业达1.6万家，无人驾驶相关企业达1.1万家。尤其是无人机行业，近年来市场规模不断扩大，2019年较2015年已新增3.2倍。另据智研资讯2月发布的报告显示，中国机器人市场规模今年预计将突破100亿美元。
1.无人零售
随着人工智能的发展、大数据的全方位应用，以及国内移动支付发展的成熟，无人零售逐渐成为全球零售业的未来发展方向。无人零售无疑是无人经济项目下，发展最为火爆的。无人零售是现今传统实体经济转型升级的首选，也是线上经济向线下发展的第一选择。
2.无人酒店
随着人力成本的不断上升，酒店行业的成本也不断攀升，如何突破这一困境成了酒店急需解决的问题。无人经济的出现，是酒店业发展突破困境的一个机遇。酒店智能化，可以大规模的减少人力成本与能耗成本。自助入住和机器人辅助管理，提高酒店私密性，增加消费者的入住体验。
3.无人驾驶
无人驾驶是未来交通的主流。无人驾驶其本质是智能驾驶。无人汽车搭载雷达、车道保持系统、测距系统、红外线摄像头、GPS 导航系统等技术，为无人汽车的道路行驶和道路安全保驾护航。根据汤森路透知识产权与科技最新报告显示，目前与无人驾驶相关联的发明已经超过 22000 多种。
4.无人仓库
物流行业近年来高速发展，传统物流运营模式已经无法适应当前的市场需求，物联网+人工智能实现了物流仓储的无人化与智能化，构建了现代智慧物流。京东集团的“亚洲一号”无人仓库，24 小时工作且分拣精准度极高。整个系统几百个机器人同时工作且不会出现混乱。大大提高了仓储的分拣效率，满足了现代物流的市场需求，无人仓储模式降低了人力成本，提高了运行效率，是未来物流行业转型升级的必然归宿。
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