2017年12月6日,豆包网获邀参加由中国最大的人力资源会员组织——人力资源智享会举办的“第八届中国人力资源技术大会”。中国人力资源技术大会在过去的三年时间已经成功举办了七届,已成为在该领域内最知名最受瞩目的年度盛会。
展会当日,共有2大会场,十几位大咖级企业演讲嘉宾、超50家优质解决方案提供方、近800位企业人力资源专业人士亲临现场,共同聚焦人力资源技术带来的革新和挑战。现场不仅有机会听到西门子人力资源信息化之路、滴滴出行人力资源共享服务中心优秀实践等知名企业案例,还有数位重量级CEO及咨询顾问进行独家分享。
大会现场除了主会场的大咖分享,豆包网展台前,来咨询保障福利的HR们络绎不绝。现场豆包网服务人员在为前来咨询的HR们答疑解惑同时,也通过与HR的交谈获得的信息,挖掘企业与员工深层次的福利需求。大多数HR所面临的问题可以归类为两种,一种是已有部分保障福利,如体检或补医等,但效果一般,无法达到理想预期。另一种则是已经意识到保障福利的重要性,但无从下手。
针对以上情况,豆包网推出的Saas平台,可以将常用的员工保单管理、在线保全、福利使用状态(如员工理赔进度、体检预约等)实时跟进等线下事务性工作全部转移线上完成。另外,平台自带数据分析系统,基于员工的理赔花费、理赔次数、理赔时间、疾病类型等数据的统计,进行分析并以图表形式直观展示给企业管理者,让企业真实了解到员工的福利使用情况,以及真实的员工健康状况。同时,豆包网为每个企业提供项目制服务,通过人工+智能的方式,让员工福利管理便捷化、透明化成为现实。
此外,企业员工还可以通过豆包网微信服务平台随时随地查询福利详情,如保单、体检项目等,员工如需理赔,可直借通过豆包管家微信服务平台直接在线申请理赔,该平台将实时跟进理赔报销进度,员工可自助查询理赔进度、理赔金额、就诊记录等信息,全程无需HR参与。同时,豆包网提供400电话、微信、网页等多端客服窗口,便于员工了解福利项目细节,避免员工与HR之间产生不愉快的纠纷,从而使企业内部保持融洽的工作氛围,促进企业良性发展。
随着区块链、物联网、人工智能技术的发展和广泛应用,豆包网能利用大数据、云计算等手段和技术对消费者行为数据、消费习惯、支付偏好进行深度挖掘与分析,从而为精准营销、精准定价提供了可能性,也为制定个性化、定制化、差异化的保险产品提供了数据基础。