【内容摘要】如果人们不健忘的话,周教主以前好像说过类似的话。那么这次360停止医疗类搜索真的能给业界树立一个标杆,解决掉问题吗?
这两天,魏则西事件在网上持续发酵,各个部门开始行动,媒体开始深挖事件背后的利益链条。
莆田系,竞价排名被深挖,隐藏很深的印度仿制药审批问题(低价的印度特效药迟迟得不到国内进口的许可,甚至给癌症病人做代购的某IT企业员工也被处以刑罚)也开始出现在媒体的聚焦之下。
而这个时候,充满战斗性的周教主也没有闲着。日前,周教主宣布360搜索经过审慎研究,做出如下决定:即日起,360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务。
周鸿祎发朋友圈说:“其实按照行业经验,大家骂某度无论骂多狠都没个卵用,骂几天,势头过去,可能就没有人在关心这事了,新的热点又吸引注意力,某度只要咬着牙挺过去,该怎么赚医疗广告的钱还怎么赚,日子照旧马照跑舞照跳,只要搜索引擎推广没有被作为广告对待,只要广告混在搜素结果里继续糊弄用户,这个行业的问题就解决不了。我们不奢望能够改变同行,但求自己问心无愧,赚钱没错,但是不能谋财害命伤天害理赚带血的钱,希望我和员工要睡得着觉,挺得起胸。”
如果人们不健忘的话,周教主以前好像说过类似的话。那么这次360停止医疗类搜索真的能给业界树立一个标杆,解决掉问题吗?
一、似曾相识的言论
其实,百度的竞价排名已经有10多年的历史了,而被发现与莆田系有染,造成广泛影响,被CCTV曝光也有7-8年了(有意思的是如今CCTV的各个频道与搜索引擎一样,同样是莆田系投放的重点。)
早在360开始推出搜索引擎的时候,周鸿祎就大骂过百度的医疗问题,这让360搜索在初期得到很好的评价,得到了不错的市场占有率,360的股价也一路飙升。
但是,在360搜索崛起后不久,就推出了与百度类似的服务,同样是影响搜索结果,同样提供商业服务,而莆田系随即也在360搜索开展业务。
由于360的影响力小于百度,同样的关键词搜索,360搜索出来的医疗机构甚至比百度还小,百度的搜索结果是莆田系的医院或者承包科室,而360的一些搜索结果直接指向小诊所。
如今,百度因为魏则西事件成为众矢之的,360和搜狗经常被拿出来陪绑作为中国搜索引擎的通病批判。(顺便说一句,当年谷歌在中国开展业务的时候也是莆田系的战场,而离开中国之后的谷歌中文搜索(英文搜索看地区)是非常干净的,大家可以放心使用。)
这个时候,周教主放弃一块利益,停止医疗推广业务。一方面避免在对百度的打击中殃及池鱼;一方面还可以收获不错的名声,同时放弃的利益本身又不算很大;对于正在私有化,准备中国IPO,要好名声的360来说是合算的。
相信搜狗也不会没有动作,再加上百度被治理,相信短期内医疗的搜索推广会被遏制。
二、指标不治本
我们要看到,莆田系的历史是从80年代开始的,而中国互联网是从90年代开始出现的。而莆田系与互联网行业的紧密合作则是2000年以后的事情。
就是说,互联网仅仅是莆田系的一个宣传手段,最早莆田系是刷电线杆,后来是电视台、平面媒体、报纸的合作,最后才是互联网搜索引擎的合作。
与互联网的合作,莆田系也不仅仅限于谷歌、百度、360、搜狗这几个搜索引擎。医药类垂直网站同样是莆田系的投放目标。
而且,针对搜索引擎的合作,莆田系并不是从竞价排名开始的,而是从搜索引擎排名优化开始的,早期它们会雇佣专门的程序员优化自己的网站排名,让自己的网站排到搜索引擎的前面去。搜索引擎改算法,他们就不断跟进,最后搜索引擎干脆交钱排名,它们也就放弃优化直接交钱了。
就是说,只要莆田系的需求存在,无论搜索引擎停止推广排名是没有用的。
搜索引擎不搞竞价排名了,莆田系也好,各类需要推广的网站也好,它们就会重新雇佣程序员,重新做搜索引擎的优化排名,黑帽子,白帽子一起上,正规网站是无法与之竞争的。
正规医院日常业务都忙不过来,病人不是太少,而是太多,不可能去做推广。而莆田系需要靠搜索引擎的结果拉病人,自然会投入,无论是竞价排名把钱给互联网厂商,还是把钱用来雇佣程序员,钱总是要花的,结果也总是要得到的,受害的依然是不明真相的患者
所以,即使360停了医疗广告,百度和搜狗也停了,患者依然不能通过搜索引擎得到正确的信息。
三、比利时的做法可以为师
其实,类似的问题不仅仅在中国有,在国外也有,比利时也被谷歌的医疗广告所困扰。而当地一级政府采取的办法是政府买下医疗关键词置顶,为了社会效益,由政府解决搜索正确性的问题。
就是说,医疗这种公益性的东西干脆不搞什么商业排名,也不搞什么自然搜索,就是政府权威说了算。
如果在中国搞,就是中国卫生部门内公认的专家医院可以上首页,譬如断肢再植青岛海军401医院是业内公认的优秀医院,优秀科室,那就把这个词条让青岛海军401医院上首页。各个医疗相关关键词的首页都是政府权威认定的医疗机构、专家、正确的医疗知识,广告排到后面去,消费者自然就不会误导。
这个要求所有搜索引擎做到,竞价排名其实可以搞,只要你排名到卫生部门认可的权威结果后面去就行。
医疗这种公益性的东西对社会资源放开会产生弊端,但是暂时难以找到更好的解决方案。但是对于医疗的搜索引擎入口的控制,政府和互联网公司是完全有能力做到的。
或许互联网公司会因此损失一些收入,但是从长远看这是值得的。如同周鸿祎所说的赚钱没错,但是不能谋财害命伤天害理赚带血的钱,希望我和员工要睡得着觉,挺得起胸。