答：1.打造客户真正需要的东西
　　成功路上堆满了许多创业公司的尸体，它们起初看起来很酷，但完全是脱离市场的产物。
　　如果你不想成为这些干尸的一部分，给自己行行好，做做产品和市场调查吧。如果你借鉴第三方的调查结果，那么花时间好好地阅读报告全文，而不是仅仅看到重点部分。
　　但如果你完全不借助市场调查的力量，那对你有害无益，因为这样一来你整个公司都是基于一堆假说建立起来的。
　　根据真实客户群体的需求打造了最初的体系。我们很快发现，公司的业务需求和其他业内的公司差不多。
　　除此之外，我们还做了许多的市场调查，以了解市场的规模和组成部分。这花费了不少精力，但这意味着我们是基于真实市场情况来构建公司体系，而不是依靠小道消息。
　　我们在与公司的第一位客户的紧密合作下打造了Alpha。在我们上线了测试版后，我们征求了许多初期客户的意见，与他们一起完善系统。这样做的成果是，系统马上就具备了实用性，这样它也具备了客户价值。
2.做该做的事
　　在我们正式推出产品前，我们用了两年的时间来建设，一年的时间在开发测试版，还有整整一年的时间用来做测试，之后我们才开始向客户收费。
　　这看似要花费很长的时间以及一大笔钱，我们维持公司运转的方法是为旅游业相关的客户做应用程序开发工作。
　　我们花了一部分时间和资源来做内部开发，并用管理客户项目的方式来管理公司。唯一的不同点在于，客户是我们自己。
　　尽管开发公司体系所用的时间比预计要久，但这让我们清楚，要把自己有限的时间用于最重要的事情上，并在一开始就用正确的方法来发展。
　　这也给了我们更长的准备时间，可以更多地收集使用趋向和预订数据。
3.失败是成功之母(当你用别人的钱的时候)
　　相信我，如果你用的是自己的钱创业，失败不应该成为自己的选择。
　　这并不是说你不会犯错，不过这意味着，你不能在没有做好市场调查的情况下就匆忙打造出一些很妙的创意产品，然后遭到挫败而因此退出市场。你应该将大部分时间用于优化和改良自己的产品。
　　我们在测试阶段发现，要在同一系统内同时提供目的地旅游和活动产品、住宿产品的话，工作量会加倍。
　　我们在研究了市场情况后，决定专注于目的地旅游和活动领域。这些年来，我们也对商业模型的其他方面做过修改，但核心业务一直都没有变过。
　　这并不是说我们从未对其他预订产品市场产生过兴趣，例如Spa预约和医生预约的调配服务，还有木屋短租产品，甚至还有过推出B2C目的地旅游活动产品的想法，但我们的底线是谨记这点：若想在某方面成功，你必须专注。
4.重复合作
　　随着你的公司开始赢利，你也许会有从中拿走一部分资源的想法。千万不要这样做。赚的钱可以用于再次投入生意，帮助公司进行后续的成长和发展。
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　　你开始创业的时候有些方面的预算可能很紧，随着收入的增长，你可以在关键领域，如市场营销和研发方面增加预算。
5.以客户价值为导向
　　在创业公司中流行着这种传说：如果你的网站可以获得很大的访问量，那你就可以获得客户。我之所以称它为传说是因为，以我的经验来看，事实并不是这样。
　　网站获得更多的访问量也许能吸引更多关注，但这些关注度能不能转化为客户还是取决于访问流量的相关度。
　　你很可能在大力合作市场营销活动后却没有任何收获，你对客户购买产品的原因了解得越多，客户在未来购买产品的可能性也越高。
　　我们很早前就知道，某些类型的市场营销技巧对目的地旅游和活动供应商就是不起作用。我们曾经在发现一个营销活动没有效果后马上叫停了它，并迅速转移目标。