京东买的空调如果外机掉落损坏他人生命财产,责任如何判定?
问题描述:我在京东自营店铺购买了一台空调,京东附带上门安装服务,由京东的安装人员上门将三角支架和空调外机安装固定在外墙上。我要求他们在混凝土梁的位置打螺栓固定,而安装人员为了操作方便直接把支架固定在砌体外墙上,安装人员再三确定说保证不会脱落
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