淘宝卖家发错了货不退款,该怎么办?
问题描述:卖家发错货了就不吱声了,我说我重拍一件,给我优惠几块做为补偿,卖家说只有发给我的这种,然后让我退货并同意承担运费,结果退回之后又说他发的100张我退回的是92张,拒绝退款,该怎么办?
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