答：首先先明白无需物流
是什么意思？就是不需要物流发货。其实这个是相对的，比如，我做为商家的时候，同一个小区的，这个不需要发快递，我这边就可以直接发货过去，当然作为商家的我就没有快递单号，这时候我会选择一个无需物流，因为后台是需要点击发货的。
然而还有一种情况，就是物流，物流的话是直达的一些小的物流价格便宜，但是需要客户去自提，这些一般都是大件，这种的话物流是没有单号的，之后一个收据，上面有个底单号，这个是网上查不到的，只能通过电话去查询，所以这种需要点击无需物流。
您遇到的这种情况，可以直接去跟厂家要发货的底单，或者物流的电话，提供不了的话那就是真的没有给您发货，那么你就有理由了可以换一家了。