答：「城小二」是一款通过微信公众号或APP为用户提供更加便捷的互联网+洗衣服务，从下单至送回可通过订单详情随时查看服务进度，区别于一般O2O洗衣平台的是我们更加侧重通过自建自动化中央工厂+互联网式洗衣体验来获取企业用户订单的青睐。个人用户则通过‘城小二代言人’模式，借助微信或小区推广给予个人或小区便利店实时的推广奖励（可自助提现）来获取个人用户。