答：杭州绿湾采用机器学习技术，通过对文字、图片、音频、视频等各种媒介格式的海量数据进行挖掘处理、分析，将全量、多维、动态的数据降维到直观、简单可用并转化为统一格式存储，从而建立成以人为节点的关系分析模型，并进一步计算和挖掘以人为实体的时间与空间关联，形成全文检索、图谱分析、时空分析等各种可视化工具。