答：董事长通常具备三种特质，即拥有行业背景知识、精通领导技巧、关注董事会流程。
1.行业背景知识。他们需要保持独立，负责开启和结束讨论，不停地给出议论要点，保证与会人员提供有用的信息，以任务为标杆引导讨论，并始终站在公司治理的角度履行董事会的职责。完成这一高度复杂的工作需要专业的行业和公司背景知识。
拥有扎实行业背景的董事长更容易获得董事和管理层的敬意和信赖，董事和高管们相信他给出的意见和信息是有见地的。
2.领导技巧。最重要的领导技巧包括：保持最大限度的正直、不带感情因素地提出建设性质疑、在一个多元化的群体中创造共识、以不同的风格进行有效的交流、创造出共同的愿景、给予CEO不做掩饰的反馈以及培养和指导CEO、董事。
从某种程度上来说，领导技巧比行业背景更重要。缺乏领导技巧的非执行董事长很容易被撤换。而勤能补拙，有潜质的董事长可以花费时间和精力去学习行业知识来弥补缺陷。
3.关注董事会流程。董事长们还会充分利用自己的行业知识和领导技巧去管理董事会流程，包括董事会会议以及会议以外的非正式互动。董事会流程包括：制定有效的议程和信息流，汇报有关公司的预期，鼓励大家公平参与董事会，了解董事的能力并充分利用，预测并调整董事会成员之间或者与管理层之间可能存在的潜在冲突，防止在重大事项上过于草率地达成一致，知道什么时候该促成一致，主持常务会议和董事会议，管理时间和期望，给出议论要点并保证讨论一直在正轨上。