答：美容院作为最直接面向消费者的载体，正感受着消费者不断变化的需求。美容院的竞争归根到底就是营销的竞争，追求规模扩大化是没有意义的，只有追求价值最大化才是发展根本。特别是美容院往往处于成长、发展时期，在以市场为导向的环境里自己的服务如果没有好的策划就会被市场无情淘汰。面对巨大的市场和激烈的竞争，美容院的经营者们必须时刻为自己“充电”，把握未来发展趋势，导入新的经营理念和经营方式，推出个性化、差异化、人性化的服务项目以吸引顾客，惟有如此，才不至于在激烈的市场竞争中被淘汰出局。