答：企业管理组织的特征因素：
(1)管理层次和管理幅度。层次是纵向，幅度是横向。
(2)专业化程度。分工较细，专业化程度较高。
(3)地区分布。
(4)分工形式。
(5)关键职能.对企业战略起着关键作用，处于中心地位的职责。
(6)集权程度。指企业的经营决策和管理权集中在高层管理人员和机构的程度。
(7)规范化(标准化)程度。指相同方式完成重复性工作或相似的程度。用已纳于企业管理工作标准的业务数量及其详细程度来衡量。
(8)制度化(正规化)程度。指采用正式文件来描述、指导和约束组织行为与个人行为的程度。
(9)职业化程度。指企业中各类职工为了胜任本职工作所需接受正规教育和职业培训的程度。
(10)人员数量及结构。是指企业职工总数及各部门、各职能的人员在职工总数中所占比率。