答：首先要自我认识，清楚自己与行业竞争对手的优劣势，不同行业与不同发展阶段的经营方式都是在不断改进的，没办法片面的说。
要以市场调查作为基础。准确地把握“顾客需要什么”，在此基础上，分析满足顾客差异需要的条件，根据企业现实和未来的内外状况，研究是否具有相应的实力，目的是明确“本企业能为顾客提供什么”这一主题。