问题描述：你好我想问一下前两天我弄了网易贷，弄好了有人给我打电话说要包装费什么的，之前我不知道，我问他了5万是多少4000我说没有他说要有包装费才能弄那个客服我说300管不他说不行，我求你只有1000先弄了，他说去经理哪里问一下他说先付一半最后就能下来在给什么的，然后弄了看我没有金融险什么的，不能弄要去半个我说多少客服说了1490我说阿没有他说周转一下然后我第二天见交了1490我在想怎什么的怎么可能么还没下来，客服说了老总知道了，要把一半铺上才能放款，我说刚刚说好的怎么又变了，哎他说老总发现了经理给你叠钱了，怎么可能我没看证据怎么觉得你给我叠上了，然后我就打客服了他说我的被解冻了给对方要2000才能给我弄掉解除什么的到后来给他了说你怎么没写名字电话他说不能了就把钱收了到三到5个工作日退还