问题描述：我在一家电影合作公司买电影分红，今天先是账户被恶意打款28万，我发现之后和客服联系，几番周折下来说只有在充值在能把我的账户激活，否则我账户的钱讲被永久冻结，不能取出来。对这种情况我该怎么办？