答:大家知道,办企业的目的是什么?是想赚钱,想赢利,或者说的理论化一点,是谋求股东的利益最大化。赚钱的手段很多,有的靠卖产品赚钱,产品多种多样,有的靠提供服务,各类服务五花八门,总的来说,就是为目标客户创造价值,满足客户多方面的需求,从而获取客户的回报,企业运作的这个过程或者这个机制,就是人们经常讨论的商业模式,它就是一个创业型企业的核心。 当我们讨论一个企业的商业模式的时候,通常在讲三件不同的事情。第一件事,就是商业模式的组成部分,它包括你为客户提供什么样的产品或什么样的服务;这些客户在什么地方(细分市场);你的产品或服务与市场上现有的产品或服务比较有什么差异,比如价格上、质量上、耐用方面、方便省时方面等等,从而特定的客户群愿意购买你的产品或服务,你提供这些产品或服务的销售模式,定价策略和收款方式,销售模式包括零售、批发、配套、会员代理、连锁、直销、网络、品牌等等,这些都是商业模式的重要组成部分,但不是全部。 第二件事就是企业的运营机制,或叫做运营性商业模式,指的是一个企业持续达到其主要目标的最本质的内在联系,包括企业的组织架构、管理体系、研发团队、销售团队的建设、质量保证体系、售后服务体...大家知道,办企业的目的是什么?是想赚钱,想赢利,或者说的理论化一点,是谋求股东的利益最大化。赚钱的手段很多,有的靠卖产品赚钱,产品多种多样,有的靠提供服务,各类服务五花八门,总的来说,就是为目标客户创造价值,满足客户多方面的需求,从而获取客户的回报,企业运作的这个过程或者这个机制,就是人们经常讨论的商业模式,它就是一个创业型企业的核心。 当我们讨论一个企业的商业模式的时候,通常在讲三件不同的事情。第一件事,就是商业模式的组成部分,它包括你为客户提供什么样的产品或什么样的服务;这些客户在什么地方(细分市场);你的产品或服务与市场上现有的产品或服务比较有什么差异,比如价格上、质量上、耐用方面、方便省时方面等等,从而特定的客户群愿意购买你的产品或服务,你提供这些产品或服务的销售模式,定价策略和收款方式,销售模式包括零售、批发、配套、会员代理、连锁、直销、网络、品牌等等,这些都是商业模式的重要组成部分,但不是全部。 第二件事就是企业的运营机制,或叫做运营性商业模式,指的是一个企业持续达到其主要目标的最本质的内在联系,包括企业的组织架构、管理体系、研发团队、销售团队的建设、质量保证体系、售后服务体系的建立、各部门之间有机的协调以及资源的应用、人才的管理等等,企业的这种运营机制能够解释这个企业怎样持续不断地从市场中获取利润。 第三件事就是运营机制的扩展和利用,或叫做策略性商业模式,它表现一个企业在动态市场环境中怎样不断改变自身以达到持续盈利的目的,这包括商业模式的创新,组织体制的创新,开辟新的市场(市场创新),实施新的品牌战略,实施专利保护和形成技术门槛,不断形成企业新的核心竞争力,从而保持可持续发展的能力。 商业计划书在创业企业合作中具有重要的作用,而商业计划书的核心内容就是要把企业的商业模式讲清楚,它是企业运作是否成功的关键所在。创业企业在合作过程中往往只强调技术创新,包括引进新产品,采用新的工艺生产方法等等,而忽视商业模式的创新。要清楚产品或服务只是企业实现赢利的一个手段或一种载体,而当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。一个企业区别于其它企业,主要是它的商业模式的独特性,完整性和可调整性,从而带来企业价值的提升。