答：　　一、做好回访。

　　回访是留住顾客很重要的环节，做好回访能够让顾客感到自己很受重视。借着节日的名义，先给这部分“沉寂”的男士 美容店加盟连锁顾客发送问候短信。内容要真诚，切莫急着推销男士美容店加盟连锁，但是，在短信结尾，要清晰写明：** 男士美容店加盟连锁、**美容师等关键信息。这样做，能够勾起顾客的回忆，为电话回访做好铺垫，避免过分唐突。做好短 信、电话回访，是男士美容店加盟连锁拓客方案中，对于唤醒“沉睡顾客”必要的前期工作。总结原因，积极拟制解决措施 才是关键。

　　二、免费体验。

　　免费是吸引顾客很重要的方式，活动前，记得向顾客发送邀请函。活动中，要留心观察顾客的美容感受。最后，记得让 顾客填写活动感受以及有待提高的部分。

　　三、提供投诉方式。

　　在男士美容店加盟连锁的服务中，肯定会存在一些顾客不满意的状况，这就要求男士美容店加盟连锁能够为顾客提供相 应的投诉渠道，让顾客能够反映遇到的问题。男士美容店加盟连锁作为一个销售“服务”的行业，做好投诉处理，有利于持 久经营。在问题解决后，一定要把处理结果发送给顾客，让客户觉得自己在男士美容店加盟连锁内消费，是被尊重、重视的 ，使其产生优越感。