答:开汽车美容洗车店应注意以下四点:
一、店铺选址要找有足够停车位的地方。
二、做好宣传。新店开张大家不太了解,要找准自己的特色服务,广发宣传单。比如,找1~2个夜间的士司机交接班后经常聚集的地方,集中派发宣传单。要与周边的企事业单位的车队队长搞好关系,消费达到一定程度,有奖励措施。
三、尽量提供各种服务,把客人的车当自己的车,客人要求清洗外观,可主动帮助整理内饰,或提供发生意外后的索赔服务等。
四、员工服务要进行培训。除了过硬的技术,还要了解汽车,并能向顾客作介绍、进行沟通。
一、店铺选址要找有足够停车位的地方。
二、做好宣传。新店开张大家不太了解,要找准自己的特色服务,广发宣传单。比如,找1~2个夜间的士司机交接班后经常聚集的地方,集中派发宣传单。要与周边的企事业单位的车队队长搞好关系,消费达到一定程度,有奖励措施。
三、尽量提供各种服务,把客人的车当自己的车,客人要求清洗外观,可主动帮助整理内饰,或提供发生意外后的索赔服务等。
四、员工服务要进行培训。除了过硬的技术,还要了解汽车,并能向顾客作介绍、进行沟通。