答:1、说话时,一定保持笑容及目光接触,“怕“只会让自己错失良机。 2、先建立彼此好感,“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方”一定切记要使用。让客人先觉得你不错,才可运用出“同情心”让客人接受你。 3、门市接单,磨的愈久愈好,“耐心诱导”、“信心坚持”才是高招。 4、客人要走之前,一定有一段“沉闷期”,您不能让气氛冷下来,走马看花的客人也会被你的“表现”所吸引,让客人决定,不如让我们替他们决定,必要时,立刻使用谈判技术,可运用有利条件交换,直接切入“价位、赠品”或其它要求。5、一定要实施“三碰动作”让肢体与对方接触,发挥亲和力、亲切感,一定要在客人冷下来前,留住客人,将您的动作习惯化,随时与客人碰触,留人总比走人好。6、“专心”唯有专心的面对每一个客人,言语交集,保持“问、答”方式,才有更佳机会。7、容易放弃只有浪费时间,下一对客人并不见得比现在这一对好,切记!8、留不住客人时,也一定要站起身来,微笑,说声“谢谢!请慢走!” 这是任何一位成熟的门市所应具备的“大将风范”,切记!!门市的营销工作中,没有一种战无不胜,绝对有效的成交方式,我们只有不断学习,掌握更多的销售技巧才是门市营销的成功之道。