答：　　一、抓消费者即抓顾客

　　作为经营管理者的首要工作是，搞清楚我们的消费者是些什么人，他们需要些什么，他们在哪里，怎样找他们，他们有多少人，他们每月有多少钱，有多少钱愿意花在养生上，他们养生是为了什么?总之把你的消费者和与他们有关的问题都提出来搞清楚，对于搞好养生馆加盟店至关重要。知道你的消费者在哪里以后，就要考虑怎样把她们吸引到养生馆来消费，否则，你也只会看着别人大把赚钱，而自己仍是口袋空空。这就要靠经营手段了。所谓经营手段是否高明，就是指能否找到更多的消费者，并把他们吸引过来，享受你的养生服务。

　　二、抓养生服务

　　这是养生馆老板应该考虑的第二大问题。消费者要些什么，我们能否提供给他们，提供给他们的水平是否相对较高。若我们达不到消费者的要求，应该怎样提高，去哪里学，是自己学还是请人教。另外，服务是人对人的关系，提供服务的人对需要服务的人影响较大，同样的服务，态度不同，行为方式不同，消费者的心理感觉也不同，因此，作为经营管理者还要考虑我们提供服务的人的态度怎样。他们的行为是不是消费者喜欢接受的，这些问题对养生馆经营管理影响很大，把这些工作做好，就是在搞经营管理工作。

　　三、抓组织(指的是养生从业人员)

　　组织一方面是指把养生馆的一些相关因素组织起来，另一方面是指养生馆这个组织机构。机构是由人组成的。因此，组织工作的本质是把为消费者服务组织起来，把资源有机的结合起来，发挥最大的效力。这些理解只是起步，实际工作中还有许多工作要做。例如：怎样把你资源组织起来，效率才高呢?才能做到既不浪费又不嫌人手不够。这些人怎样才能发挥他们的积极性，使他们愿意工作，积极工作。因为发挥人的积极性，保持养生师的稳定和归属感对养生馆的经营至关重要。

　　四、抓怎样赚更多钱

　　开办养生馆的最终目的是为了赚更多的钱，无论抓消费者、养生服务，还是抓组织工作，其最终目的都是落实到抓利润这个问题上。赚钱是无止境的，世界上只有赚更多钱的方法，没有赚最多钱的方法;只有赚更多钱的可能，没有 赚最多钱的可能。虽然我们最终的目标是赚更多钱。但以前三个方面为基础，许多人没有认识到这一点，存大许多错误的做法。 在经营管理中如何处理好各方面的利益关系，平衡各方面利益，是每个养生馆经营者经营养生馆成败的关键所在。在实际经营中，我们不能以赚钱作为第一目标，因为这会导致顾客对你的不信任，而是要提高养生馆产品和服务的价