答: 1.速度的文化
大多数养生馆在市场竞争中都处在相对弱势的地位,都与强者有较大的距离和差距。养生馆想要成功,想要在市场竞争中与强争锋,都需要速度作为支撑,用速度去冲击规模。这要求养生馆所有员工都要对市场能快速反应,马上行动,现在做、马上做、立即做、做好、做到位,在高速度创造的时间差里逐渐追赶和超越竞争对手。
2.顾客客第一满意的文化
养生馆加盟店之所以能生存是因为有顾客的存在,养生馆生存和发展的根本是不断地创造顾客和满足顾客。如今养生馆的自我中心、推卸责任、互相扯皮、不负责任的现象却屡禁不止。这些都是现代养生馆的组织和架构下,不可避免的问题。所以养生馆长期而艰巨的任务就是要营造顾客第一、顾客满意的企业文化。要让员工时刻牢记顾客想什么,顾客需要什么,我能为顾客做什么,如何达成和超越顾客的期望等。
3.创新的文化
养生馆相对来讲,缺这少那,资源相对匮乏,短板特别多。如果“等靠要”的话,只能自寻死路。所以,养生馆要“不走寻常路”,要守正出奇,要不断地创新,用创新行为来代替各种不足,逐渐建立自己的优势,在竞争中占据主动,不断积累实力,才能最终发力。创新并不难,只要全员都有创新的意识,养生馆有创新的氛围,对创新有鼓励激励的措施,创新促销活动就会像源头活水,汩汩流淌。
大多数养生馆在市场竞争中都处在相对弱势的地位,都与强者有较大的距离和差距。养生馆想要成功,想要在市场竞争中与强争锋,都需要速度作为支撑,用速度去冲击规模。这要求养生馆所有员工都要对市场能快速反应,马上行动,现在做、马上做、立即做、做好、做到位,在高速度创造的时间差里逐渐追赶和超越竞争对手。
2.顾客客第一满意的文化
养生馆加盟店之所以能生存是因为有顾客的存在,养生馆生存和发展的根本是不断地创造顾客和满足顾客。如今养生馆的自我中心、推卸责任、互相扯皮、不负责任的现象却屡禁不止。这些都是现代养生馆的组织和架构下,不可避免的问题。所以养生馆长期而艰巨的任务就是要营造顾客第一、顾客满意的企业文化。要让员工时刻牢记顾客想什么,顾客需要什么,我能为顾客做什么,如何达成和超越顾客的期望等。
3.创新的文化
养生馆相对来讲,缺这少那,资源相对匮乏,短板特别多。如果“等靠要”的话,只能自寻死路。所以,养生馆要“不走寻常路”,要守正出奇,要不断地创新,用创新行为来代替各种不足,逐渐建立自己的优势,在竞争中占据主动,不断积累实力,才能最终发力。创新并不难,只要全员都有创新的意识,养生馆有创新的氛围,对创新有鼓励激励的措施,创新促销活动就会像源头活水,汩汩流淌。