答：设备坏了可直接联系嚒嚒哈妮冰淇淋营运经理，并告知他设备出现的状况嚒嚒哈妮冰淇淋会及时告知您怎么处理。当然，如果是电机坏了嚒嚒哈妮冰淇淋会让对应的厂家及时跟进。核心机器全国连保，一年内非人为造成坏损就是无偿维修，一年以后是有偿。无论是商场购买还是哪里这都是一样的，不同的是公司同类设备低于市场价并后期有一个专业团队保护您的利益。