答: 珠宝首饰专卖店应树立优质服务意识,一般情况下,珠宝首饰专卖店成员可以从三个方面来树立自己的优质服务意识:一是明白导购的职责,即站在专卖店的角度来看,导购的职责是做好终端销售,而站在顾客的角度来看,导购的职责是做好顾客服务—— 只有让顾客满意,销售业绩才能喜人。
二是明白顾客是朋友,因为顾客是专卖店火爆销售业绩的源泉。
三是懂得服务可以创造价值,因为优质与专业的服务能够吸引更多的顾客和创造更多的销售机会,即一流的服务创造一流的销售业绩。
二是明白顾客是朋友,因为顾客是专卖店火爆销售业绩的源泉。
三是懂得服务可以创造价值,因为优质与专业的服务能够吸引更多的顾客和创造更多的销售机会,即一流的服务创造一流的销售业绩。