答: 经营网店定位顾客是关键,网上商店的主要目标顾客有:
1、网虫一族。整天上网的人很可能成为网上商店的顾客。志趣上:他们多追逐时尚;职业上,他们多从事计算机行业,或是计算机爱好者、机关事业办公室的工作人员人员;从知识构成看.以知识青年居多.如在校大学生和城市中学生。这些是目前网民的主体。可惜这些网民不是社会消费群体中的主力。他们是未来社会消费的主体,估计在5~10年以后.他们将成为网上商店的常客。
2、忙人一族。忙得没时间逛商场购物的人最有可能选择网上购物。他们是各级经理人、实业合作人、三资企业的上班族。因为传统物理店开门营业的时间,也正是他们最忙的时候。网上商店没有时间和地点限制的特点为他们购物提供了可能和便利。忙人大多省钱。是这个社会的消费主体;他们又是未来社会的中产阶层,不仅现实的消费能力强.而且潜在的消费能力也非常大。
3、网民周围的人。网民周围的人,如网民的家人、亲戚、朋友、同事、邻居等,尽管不常上网.但见到网民从网上买东西.可能搭便车。省时.省力、省事.花钱不见得多到哪里去,承受得了。随着网络工具的普及,尤其当网络的主要工具电脑成力社会必需品时.网民的规模会有一个质的飞跃。估计这将出现在 3-5午后,届时网上商店的顾客结构也会发生质的转变。
1、网虫一族。整天上网的人很可能成为网上商店的顾客。志趣上:他们多追逐时尚;职业上,他们多从事计算机行业,或是计算机爱好者、机关事业办公室的工作人员人员;从知识构成看.以知识青年居多.如在校大学生和城市中学生。这些是目前网民的主体。可惜这些网民不是社会消费群体中的主力。他们是未来社会消费的主体,估计在5~10年以后.他们将成为网上商店的常客。
2、忙人一族。忙得没时间逛商场购物的人最有可能选择网上购物。他们是各级经理人、实业合作人、三资企业的上班族。因为传统物理店开门营业的时间,也正是他们最忙的时候。网上商店没有时间和地点限制的特点为他们购物提供了可能和便利。忙人大多省钱。是这个社会的消费主体;他们又是未来社会的中产阶层,不仅现实的消费能力强.而且潜在的消费能力也非常大。
3、网民周围的人。网民周围的人,如网民的家人、亲戚、朋友、同事、邻居等,尽管不常上网.但见到网民从网上买东西.可能搭便车。省时.省力、省事.花钱不见得多到哪里去,承受得了。随着网络工具的普及,尤其当网络的主要工具电脑成力社会必需品时.网民的规模会有一个质的飞跃。估计这将出现在 3-5午后,届时网上商店的顾客结构也会发生质的转变。