答：       1.作为经营者总会遇到这样那样的问题，当遇到时要去面对它，去审视这些问题的根源和严重性。特别是对于小问题，不要一味认为小，无伤大雅，而不去解决。再小的问题多了就变成了大问题。
　　2.当你发现一个问题已经开始干扰到你的正常营运时，一定要以最快速度去解决它，就算明知没有100%的把握也要去做，不要因为怕解决不好而不去解决。因为，只要你有去解决，就能遏制问题的扩大，且在解决的过程中你会发现许多你之前没有想到的解决方法和思路，你就会有收获。