答:朋友,你好。首先我告诉你的是:不能坐以待毙(不能坐等客户上门);第二,你必须尽快做出做自己汽美容维修店的会员系统,而且必须进行会员预约模式。预约模式(建立在会员系统之上的),能规划、规范你的人工的安排;也能对你客户的服务时间进行协调。
在考虑客源问题上,目前洗车、美容的汽车O2O服务平台很多,可以考虑与你所在当地的汽车服务类的O2O公司洽谈合作,可以考虑诸如:博湃养车、车女婿、卡拉丁、e保养、养车宝、养车无忧等汽车O2O服务平台。
同样,你可以与比如汽车之家的养车之家,易车网的汽车管家,看看他们网站上,能否在你所在店进行合作。也就说从多方面去考虑(必须着重考虑互联网及移动互联网平台)的合作,这些平台不停的在“烧钱”积累用户,但他们需要更多的实体汽车服务店来承载他们客户的需求,所以你要从这个方面去挖掘更多、更‘便宜’的客户。
当时你先把客户来源渠道不断扩张,在客户越来越多的前提下,要及时考虑技师、洗车美容师等人员招聘,不然到时候客户上门多了,而你的人工效率跟不上,你一样也会失败,这种失败不叫“饿死”,而是“撑死”。
在考虑客源问题上,目前洗车、美容的汽车O2O服务平台很多,可以考虑与你所在当地的汽车服务类的O2O公司洽谈合作,可以考虑诸如:博湃养车、车女婿、卡拉丁、e保养、养车宝、养车无忧等汽车O2O服务平台。
同样,你可以与比如汽车之家的养车之家,易车网的汽车管家,看看他们网站上,能否在你所在店进行合作。也就说从多方面去考虑(必须着重考虑互联网及移动互联网平台)的合作,这些平台不停的在“烧钱”积累用户,但他们需要更多的实体汽车服务店来承载他们客户的需求,所以你要从这个方面去挖掘更多、更‘便宜’的客户。
当时你先把客户来源渠道不断扩张,在客户越来越多的前提下,要及时考虑技师、洗车美容师等人员招聘,不然到时候客户上门多了,而你的人工效率跟不上,你一样也会失败,这种失败不叫“饿死”,而是“撑死”。