答: 对于教育培训机构来说,只有顾客才能造就它的成功,首先教育培训机构要捕捉到起主导作用的对象,服务对象是孩子,但是起决定作用的却是孩子家长,所以,教育培训机构在宣传自己是,主要针对的对象就是家长们。其次要能吸引家长。通过发掘顾客对教育的需求来改进教育培训机构的经营方式,迎合消费者,才能获得更多的顾客,才能走向成功。