答:小本生意讲究的是细水长流,细节往往就觉得了你的成败,所以要想你的小本生意可以成功,那你就要从细节做起,从小事做起。以下就是你需要注意的地方:
1. 采购流程要稳定、简化;
2. 顾客进店后,切忌紧盯纠缠,强迫推销;
3. 不必忧虑资源的缺乏,该忧虑的是信用不足;
4. 要欣然接受顾客的责备,有则改之,无则加勉;
5. 经营地点的好坏,比商店的大小重要,商品的好坏,比地点重要;
6. 销售前的奉承,不如售后服务,这是带来“永久顾客”的不二法则;
7. 商品排列得井然有序,不见得生意就好,反倒是“乱”得个性的小店,常有顾客登门;
8. 把顾客当上帝的说法有些夸张,容易与顾客产生距离感,把顾客当亲人,多站在顾客角度考虑问题,反而能赢得顾客青睐.
1. 采购流程要稳定、简化;
2. 顾客进店后,切忌紧盯纠缠,强迫推销;
3. 不必忧虑资源的缺乏,该忧虑的是信用不足;
4. 要欣然接受顾客的责备,有则改之,无则加勉;
5. 经营地点的好坏,比商店的大小重要,商品的好坏,比地点重要;
6. 销售前的奉承,不如售后服务,这是带来“永久顾客”的不二法则;
7. 商品排列得井然有序,不见得生意就好,反倒是“乱”得个性的小店,常有顾客登门;
8. 把顾客当上帝的说法有些夸张,容易与顾客产生距离感,把顾客当亲人,多站在顾客角度考虑问题,反而能赢得顾客青睐.