答：确实目前家政O2O进入白热化的阶段，无论是BAT三巨头，还是58同城、大众点评、美团这样的生活平台，都在本地生活领域积极布局。如何解决，三个方面：一是家政O2O项目门槛低，导致竞争对手数量大，需要差异化竞争;二是提供的服务非标准化，需要一个完善的规范标准，以保证服务质量;三是人员的规范管理较难，需要系统化优化服务人员的管理和监管，保障消费者和服务人员的权益。