答：电脑行业在中国已经发展了十几年，据有关部门统计，目前中国电脑用户总计5千多万，电脑的数量反映了电脑维修业的发展前景。电脑属于电子产品，基于其自身的特点，用得时间久了，难免会出现故障。从目前中国的消费水平看来，还远没达到用坏就扔的程度，原因之1是不经济，再1个是不环保。即然这样，坏了把它修好重新投入使用就是1个好的选择。前几年，电脑维修是厂家的事，维修是为销售服务的，是售后服务的1部分。现在IT行业流行服务外包，即把某项服务承包给专门的企业来完成，电脑厂家的售后服务也在往这种模式过渡，这是社会大分工的结果。现在，维修已不再只是为销售服务，已独立出来成为1个专门的行业，为全社会服务。维修业已经由幕后走到了前台，已经成为1个相对独立的、社会化的、初具规模的新兴行业，市场在1步步地扩大。 近年来随着IT产品的普及，以及大批的中小企业的信息化程度的加深，IT实用性技术人才短缺现象严重。1方面，企业高薪“悬赏”但无人可用，这是普遍现象，另1方面，众多求职者尤其是高校IT毕业生们却求职无门。1个前台或行政文员的职位招聘会有近百名应聘者，而1个IT技术人员职位只有十多个应聘者，到了更加专业的复合型人才时应聘的人则只有几个。如果是IT硬件维修的技术人员则更是少之又少，3000元底薪招不到硬件维修工程师是普遍现象。东莞是这样，珠3角其它地方的现象更严重。社会需要的是既有理论基础又有实践经验的实用性IT硬件维修人才。 虽然电脑硬件维修行业发展前景看好，但是，业内人士普遍认为：目前电脑硬件维修行业是有危机的，最大的危机是人才的缺乏。由于电脑产品技术含量很高，维修难度较大，即使是家用电器的维修人员不经过专门的学习，也很难胜任电脑的高级维修工作。随着电脑行业的迅速发展，关于电脑消费的投诉也在增长。特别是电脑大量进入家庭后，电脑维修的质量已成为社会各界和消费者越来越关心的问题。大家普遍认为：维修技工的素质不高，是造成质量纠纷的潜在因素，也是制约电脑维修业向前发展的瓶颈。