答:客户每次订货应填写《订货单》,写明订货的品种、规格、数量、金额,并传真给公司,在客服订单专员制好《订货单》传真给客户确认后,待货款汇至公司,南国食品公司自收到客户货款之日起五天内发货,如有特殊情况不能准时发货的,业务部订单组会向客户说明缘由。