答：　　其他洗车店客户转到自已店，难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他美容店的客户转移到自已店需要做很多工作，付出的代价也很大。首先，应对当地其他洗车店的服务情况、客户等有所了解，然后分析这些美容店的不足及其客户的真实需求。