答:开店经营时,顾客问到某种休闲男装,不巧休闲男装店里目前正好没有时,就得运用反问来促成销售。比如,顾客问:“你们这款休闲男装有某种款式的吗?” 这 时,休闲男装店导购员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!厂家没有生产,不过我们有黄色其他款式的,您比较喜欢哪一种呢?”这时,只要顾客能说出哪种颜色比较不错,他就基本同意买它了。有些顾客天生优柔寡断,他虽然对休闲男装代理店里的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定。这时,休闲男装店导购不妨故意假装离开的举动,有时会促使对方下决心。
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