答: 许多服装店一提退货,经理就“谈虎色变”。这种经营思想已跟不上时代潮流了。随着市场竞争的加剧,如不满意可以退货已成必然。不但可以退货,商家还会玩出各种“退”的花样。谁能退得好,谁就能卖得好。老板也需要懂得一点辩证法,而不是变戏法。