答：作为连锁加盟机构总部，公司提供的系统支持最重要的一点就是连锁店出现任何问题时都可以得到公司总部的帮助，现有500多家连锁店有个别出现了经营困难而经营不下去的，但是比例非常低，只有2%左右。经营困难最主要的原因就是前期店铺选的地址不好，不在当地最繁华的黄金位置，有些加盟商已经准备换地方再重新开业。所以加盟前的店铺选址非常重要，铺租贵一些没关系，关键要有很大的客流量。第二个关键因素就是人员，要具备非常强的服务心态，肯吃苦，能够很喜欢这项工作。开业后经营出现困难，公司提供的系统支持首先就是帮助您分析原因，是什么因素造成了经营不下去，地址不好可以在当地另选地方，重新开业经营，公司不收取任何费用，人员不行可以到公司再培训或参加提升培训，还可以申请公司再派专业指导师。如果公司已经提供了所有的支持，您的店还是经营不善，就说明您当时合作这个项目的时候有一定的风险意识。因为全球范围内都没有绝对保证你赚钱的生意，所以【BEAUTY QUICK肌肤快线】专卖店的目标是宁可不开，即使开也要尽量保证开一家成功一家，即：开好店，多开店。原则上公司不承担退货的责任，如回收也要根据实际情况，酌情为您考虑降到最低。