答：　　亲，你好，开一家婴幼儿用品店，很多的店主，都会面临着很多妈妈的问题，如何去解决客人的问题，为她们找到最好的解释，提供好的产品，是店主最需要去关注的，所以针对妈妈可能会提出的问题，也是需要准备一些回答的。
　　客户的问题有两种：一是是他原本知道，故意来考你的;二是本身不知道，是来寻求答案的。不管是那一种，营业员都必需流畅的回答，才能让客户心服口服!