答:企业培训不像其他产品,它是一种服务,更是一种合作,很难在短期内看到效果,因而使得培训效果也难以体现。为了避免这种状况,培训主管必须作好事前和事中控制(由于篇幅所限,这里仅述三个方面,后期文章会就此问题深入讨论),才能确保培训质量。