答：1、服装店铺形象很重要

店铺的生意好不好，不用进到店铺，就在门口停留几秒就能知道。这是为什么呢？其实服装店铺，形象很重要，很多年轻人在买衣服的时候，这一眼就看这家服装店的招牌，灯光、成列以及卫生状况。这就代表着这家店的服装风格，若是杂乱无章，给人的印象就比较差，同时也会觉的这家店的服装款式和质量也不会好到哪里去。买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已!

因此开服装店，前期装潢很重要，而不要因为节约电费而不开灯光，为防止灰尘而不拆包陈列。我们必须牢记卖衣服就是卖形象”的基本运作原则，店铺的一切操作必须从“美”的原则 出发，牢牢树立并用心维护 “美”的标准，只有这样，我们的店铺，我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来，才可能发展壮大，从一个胜利走向另 一个胜利!

2、促进销售的基本要素

1）导购员应该保持笑容和动作能让店内充满生气。而且导购员并不需要站在门口专门等候、招呼顾客，在店里整理商品的自然动作也同样可以制造热闹的气氛，同时解除顾客的紧张，让其觉得很自然地进来。

2）当顾客进店。导购员应该主动招呼“欢迎光临”，切记不要随时的跟着顾客，介绍来介绍去，因为很多人会感到反感，总觉的导购为了销售额在推荐。但是在让顾客自由地挑选商品并不意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是你需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现有时机(如顾客发问，转过身来看营业员或与一道进来的人交谈询问等)，导购要立即迎合上去。那是最佳时机，也是提高成交额的关键。