答: 选准市场定位。星级酒店的餐饮经营,往往没有明确的市场定位。一直认为是酒店的一个配套部门,主要为。住店的顾客服务,而住店的顾客是有限的。在风景区,客源的季节性很强,并以团队客人为主,团队包餐的标准不高,旅行社为了降低团费,往往是住星级酒店,在旅游定点餐馆用餐。而经营出色的专业酒楼,大都有着自己的市场定位,如火锅城、小肥羊、大清花饺子、海鲜楼等。因此,星级酒店的餐饮部首先应对本地的餐饮市场进行细细分析,并结合自己的特点,选定自己的目标市场。笔者曾去五星级的深圳阳光大酒店用餐,其餐饮经营十分兴隆,据阳光大酒店李惠总经理介绍,因酒店座落在深圳的新市区,机关少居民多,他们将酒店餐饮部的二层楼面主要面向大众消费者,价格定位较低,其早、中、晚餐、自助快餐十分火爆,而三层以包间为主,主要针对公务及高档宴会,也取得了令人满意的效果。