答：有了好的产品之后，最重要的就是要架起一座与客户之间的快速流通渠道，而要做到这一点，好的员工会是你成功之路上的一大助力。一个好的员工能够让顾客庆幸自己的决定，也能让顾客打消购买产品的想法;能够用最真诚的态度赢得消费者对店家的信任，也能用不专业的水准将辛苦建立起来的产品形象毁于一旦。然而，在经历了之前的种种选址、装修、考察等事宜之后，店家往往忽视了对员工挑选与培训，在最后的站点疲于动作。服务人员的重要作用是产品营销过程的催化剂，要事半功倍还是事倍功半，店家经营有必要重视这一环节。