答：我们常常在店铺内看到的这样的现象：当顾客走进店内，导购人员马上笑脸迎接，喋喋不休的进行推荐与服务，结果使得顾客产生紧张感，加速了顾客走出店内的速度，适得其反。我们知道，人们的视觉对具有较强的刺激的信息，很容易感知，人们的视线就会移动到那儿，成为有意识的主意。这就意味着，在这短短的三秒钟内吸引顾客，与其用有声的服务，不如用无声的陈列!这就是真理。