答：朋友你好，你说的这个情况的确是存在的。如何挽留，可以考虑建立一个会员管理体系，这样就能将实体闭店导致的流失会员重新归己所用。可以具体来看看：
1、把线下门店搬到移动端，同时通过微信公众号、二维码扫描等方式，将线下会员转变成你的线上会员，从此线上线下会员信息统一管理，即便闭店搬迁，VIP会员信息依然可以使用。
2、通过后台数据库将客户进行分类，可根据地区、性别、购买能力、习惯等参数进行有效地信息推送，增强企业与会员的粘性与忠诚度。
如果还有疑问，也可以随时与我沟通、交流，谢谢。