答：开店掌握诀窍
    无论是你自己开店当老板还是受聘于别人当店员，店铺虽小，但其中经营学问颇多，如何开店，如何开好店，以下这些经营要诀或许对你有所帮助。
注意商品排列
    商品全部排列得井然有序，未必生意就好，特定情况下，某些商品故意让其杂乱反而能吸引顾客。
售后服务做到做好
    售前奉承，不如售后服务贴心。
对小顾客关心到位
    只花1元钱的顾客，比花100元的顾客对你的生意更有影响。
    说话注意场合，忌店内吵架
    当着顾客的面斥责店员或争吵，等于向顾客下逐客令。特别是一些夫妻店，争吵的结果是顾客心生厌烦不再光顾。
及时观察货物
    缺货实质是暗示顾客:上别家买吧！因此，不可等货卖完再去进，一定要有预备。如确实缺货，可告知进货时间，并留下顾客的电话、地址。送货上门能令顾客感到你的诚意。
排列要吸引顾客
    不断美化商品陈列，特别是要充分动用大幅橱窗吸引往来人们的眼光。在同一条街上开着两家副食店，经营的品种不相上下，两个老板待人都和气，与社区的居民关系也很融洽，但生意好坏不一。