答：　　首页可以采用大海报的形式来做产品的促销，活动促销点比如满减、满送、店铺优惠券这些都要在页面中体现出来。活动重点鲜明。一款宝贝做促销活动，不是仅仅就只销售这一款，而是连带全店产品都可以有曝光的机会。这里就说到了宝贝的关联销售，有时候活动价格可能根本就没有利润可言，所以宝贝关联是很有必要的。这样可以连带销售，提高店铺转化率。

　　为什么我要把对客服的培训放在第二位呢?客服是直接接触客户的人，虽然只是通过旺旺工具文字的交流。能不能成交有时候完全取决于客服的言语、业务知识是否熟练、能不能第一时间响应用户的问题等等。要对客服进行统一的话术口径的培训，提高客服的专业处理问题的能力和态度。