答:你好,实木地板经销店挖掘顾客的需求是一项重要的销售技能,在销售的过程中,你必须通过你的努力,让顾客在最短的时间内向你准确表达他对产品的判断和选择,只有在这个基础上,你的推荐才会变得非常具有针对性。我们销售人员在挖掘顾客需求的时候,通过对顾客现状的分析,以确定顾客对建材产品的某些特征的喜好,以及对消费能力进行有效的判断,主抓顾客的需求,达到促进销售的目的。
有些顾客对于实木地板产品的选择将更多的关注在性价比方面。实木地板经销店可以针对不同拒绝类型的顾客,分别采用相应的转化方法。一般来说,拒绝购买态度的顾客的拒绝态度不是很坚决,所以营业人员应着重向此类顾客多提供实木地板的新特点,改变顾客对实木地板的心理印象。遇到真正拒绝购买的顾客,如果还有转变态度的可能,则应尽力解除其心理障碍。从而达到把实木地板销售出去的目的。
有些顾客对于实木地板产品的选择将更多的关注在性价比方面。实木地板经销店可以针对不同拒绝类型的顾客,分别采用相应的转化方法。一般来说,拒绝购买态度的顾客的拒绝态度不是很坚决,所以营业人员应着重向此类顾客多提供实木地板的新特点,改变顾客对实木地板的心理印象。遇到真正拒绝购买的顾客,如果还有转变态度的可能,则应尽力解除其心理障碍。从而达到把实木地板销售出去的目的。