答：走进全家(专题阅读)便利商店，迷你版的小店长用稚气的声音高喊：“您好，欢迎光临!”穿着店长背心的小女孩气鼓鼓说：“我的哔哔你都哔走了，这样我要怎么哔啊?”这是全家去年打出的形象广告，创下惊人点阅率。

全家今年再推“小小店长体验营”，短短两周就有500位小朋友报名，活动网页涌入3万多人次。去年掀起业界跟风的还有霜淇淋，不仅引领风潮，还带来显着的业绩贡献。这场战役，全家董事长潘进丁面子、里子双赢。
潘进丁说，外界以为“小小店长”或是“霜淇淋”是一夕爆红，但这样的创新思维，是经过7、8年的时间，才慢慢融入到企业文化之中。潘进丁鼓励同仁要有创造议题的能力，并勇于创新、挑战，因为只有这样，全家才能走出自己的路。