答：其实现实生活中，客户抱怨和质疑商品价格高，不是拒购的真正原因，而是与客户需求、商品价值和购买能力有关。因此，面对质疑价格高的顾客，首先要审视和判断客户的需求到底是什么，同时还要为我们的商品的价值取向做出定位，就是说，我们的商品在价值上能够为消费者提供何种价值、能够为什么样的消费者提供满足我想，基本上弄清楚了上述问题之后，也就不难回答客户的质疑了买家嫌价卖家嫌价低”，也是一个永远的法则，因此，买卖双方的心理活动是达成买卖成交的重要因素。