答: 首先,绩效考评必要性的问题。建议题主思考这些问题:美容院业绩是否出现了下滑?下滑的原因是什么?员工绩效考评的缺失是造成业绩下滑的关键原因吗?有没有更好的方式取代绩效考评、例如更好的激励、更好的工作氛围?相反,如果业绩没有下滑,那美容院的未来发展目标是什么?存在哪些潜在的风险?要实现目标、或者避免风险需要做哪些关键举措?员工考评是实现这个目标的必要举措吗? 就个人经验,10人的美容院尚处于团队管理的范畴,管理采用“人治”应该更灵活,重点在于培养积极、认真负责、热情的团队工作氛围,多开展调动气氛的小活动、关注每个员工的需求、并给予力所能及的帮助,辅以目标明确、适当奖罚的工作评价更为合适,采用硬性的考核制度反而破坏了“大家庭”似的工作环境。