答：粉丝进来以后，需要维护和粉丝的关系，主要做好三个方面：多互动、勤答疑、做回馈。多互动：这个世界人们很孤单，要让粉丝在你这里不孤独;勤答疑：无论是关于产品还是服务，都要尽量回答粉丝;做回馈：现在的人还是比较利益导向的，多搞点活动送他们一些小礼品。做到这三点，你的粉丝的忠诚度会很高。