答:朋友,一定要礼貌待客,服务一定要周到,服务员要经常到服务区去接到顾客,不要失了礼数,要有比较好的举止行为等礼貌。即使来客不打算消费,也要注意以礼相待。
第二点就是把“对”让给顾客 餐饮店的每位员工都必须树立良好的服务意识,顾客至上。在国际上,餐饮店有一个黄金法则,需要每一位员工牢牢记住,那就是顾客总是对的。即在正常的接待服务中,即使顾客在某些方面是错的,也应把“对”让给顾客。希望这些经验可以帮到你。
第二点就是把“对”让给顾客 餐饮店的每位员工都必须树立良好的服务意识,顾客至上。在国际上,餐饮店有一个黄金法则,需要每一位员工牢牢记住,那就是顾客总是对的。即在正常的接待服务中,即使顾客在某些方面是错的,也应把“对”让给顾客。希望这些经验可以帮到你。